Par téléphone
Si votre proche a souscrit au contrat de raccordement pour disposer d’une ligne de téléphonie fixe dans sa chambre, appelez notre prestataire, la société Locatel, au 01 34 23 70 70.
Si votre proche y a consenti, elle vous informera du code à 4 chiffres à composer après le numéro d’appel dédié aux patients (01 77 66 11 05).
Les obligations du prestataire quant au respect de la confidentialité ne lui permettent pas de vous préciser dans quel service se trouve votre proche.
Sans avoir souscrit cette prestation téléphonique, votre proche ne peut ni joindre un appelant extérieur, ni être joint sur le poste fixe de la chambre.
Pour des raisons de précaution, les téléphones portables sont déconseillés à proximité des appareils médicaux. Les différents services peuvent en outre en interdire l’usage lorsqu’ils le jugent nécessaire pour la sécurité des patients.
Par courrier
Chaque jour, les patients reçoivent le courrier qui leur est adressé. Libellez votre courrier de la façon suivante :
- Centre Hospitalier Victor Dupouy
M. ou Mme (votre nom)
Service de (nom du service)
69, rue du Lieutenant-colonel Prudhon
95107 Argenteuil Cedex
Votre proche peut également vous envoyer du courrier timbré en s’adressant au cadre de santé.